Procon Macaé fará atendimento presencial no Sana no próximo dia 18
Moradores poderão buscar orientação e registrar reclamações sobre relações de consumo sem ir à região central. O serviço será oferecido das 9h às 16h, por ordem de chegada e sem agendamento.
O Procon Macaé realizará atendimento presencial aos moradores do Sana no próximo dia 18. A ação ocorrerá das 9h às 16h, na Casa do Empreendedor, por ordem de chegada e sem necessidade de agendamento prévio.
O local fica na Rua José de Jesus Júnior, 99, na rua do campo de futebol do Sana, ao lado da ETE. O serviço permitirá o registro de reclamações e a busca por orientações relacionadas às relações de consumo.
A iniciativa faz parte do projeto de expansão e descentralização dos serviços do órgão para distritos e localidades mais distantes da região central de Macaé. O primeiro atendimento no Sana ocorreu em 28 de agosto, e o serviço é oferecido mensalmente no distrito.
A frequência poderá ser ampliada conforme a procura dos moradores. Segundo o secretário executivo de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, a proposta é ampliar gradualmente a presença do Procon em diferentes regiões do município.
Para registrar uma reclamação, é necessário levar documento de identidade com foto, CPF, comprovante de residência atualizado e documentos relacionados ao caso, como contratos, notas fiscais, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento e mensagens. Informações também podem ser obtidas pelo e-mail atendimento.procon@macae.rj.gov.br.
Fonte: macae.rj.gov.br
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